Support hysteri.

Hela dagen gick åt att få kontakt med supporten. Som de flesta företag har vi "outsorce"-at ut supporten och nu sitter det massor support tekniker på andra sidan jorden och försöker svara på våra frågor.

Jag har problem med ett aktiverings-sertifikat för min dator. Så då beslöt jag mig för att ringa supporten. Men efter en djungel av alternativ knapptryckningar och uppmaningar på en alldeles oegänkännlig engelska så kom jag fram till en support tekniker och efter att jag framlagt mitt ärende så hör jag någon säga nogot obegripligt, Jag frågar vad han sagt men då får jag ett klick i örat, han lade på luren. Jaha tänkte jag det bröts väl så jag försökte igen, och igen.

Efter ett antal upprepade försök att få kontakt med den andra sidan, så gav jag upp efter det tredje klicket i örat. Ja de lägger bara på om de inte fattar vad jag frågar eller om det inte kan göra sig förstådda. Man får vad man betalar för, och detta måste vara skitbilligt att ha någon som lägger på samtalet i örat på kunden.

Hur kan detta vara bättre än det vi hade förut? Efter ytterligare sökning hittar jag deras hemsida och kan efter mycket möda lägga ärendet i deras ärendesystem. Som för övrigt fungerade otroligt dåligt, vartannat knapp tryck resulterade i ett "error", men jag jag vek mig inte, backade och försökte igen. Efter en timma hade jag lyckat lägga ärendet. Helt hysteriskt.

Hur kan detta vara billigare? Jag har ju suttit hela dagen med ett problem på en applikation, det finns ytterligare hundra tals applikationer som vi använder. Rent statistiskt , i värsta fall, kan det alltså ta hundra dagar med supporten innan jag kommer igång med arbetet. Kostar inte det pengar?

Många frågor om fildelning..

Jag har fått många frågor angående fildelning på nätet. Intresset verkar växa och senast jag var på sjukgymnastiken så fick jag frågan igen.

Som en sann administratör som jag är, så gick jag hem och skrev en kort men ändå en guide/manual hur man kommer igång med fildelning. Jag stödjer givetvis fildelning på nätet eftersom jag kan publicera dokument som denna med hjälp av Torrent-applikationer. Min "Tresure-map to The Pirate Bay". Dokumentet är ett "levande" dokument det vill säga att jag kommer att redigera det efterhand.

Fildelning har vuxit något enormt, här på arbetet talar alla om det. Nästspelandet har också vuxit. Många spelar WOW. Själv har jag börjat småspela ArtchLord. Kul spel med mycket bra grafik. Spelvänligt men snart inser man att det kostar pengar då man måste köpa nycklar för "riktiga" pengar för att öppna vissa boxar. Men det är värt att betala för det eftersom grafiken och spelmöjligheterna är fantastiska. Jag skulle nog betala för att spelat ArchLord men det blir efter jag är klar med SilkRoad.

Senaste filmen är en "screener", det vill säga den är inspelad i en biosalong och uppsatt på nätet. Filmen heter "Jumper" och den är bioaktuell om några veckor. Handlingen är bra och jag längtar tills den kommer på DVD eller så kan jag tänka mig gå på bio för att se den i originalskick.

Ja, just det var vänlig och klicka på denna länk till min läsarundersökning.

Ranking:
***** Tresure-map to the pirate bay
*** World Of Worcraft
**** ArchLord
***** SilkRoad
**** Jumper

Min Engelska blog.

Ja jag jobbar faktisk på ett amerikansk företag och jag pratar faktisk rätt mycket Engelska på jobbet så: Jag har börjat logga på Engelska. Ja, jag har börjat en blog till, alltså.

Den finns att beskåda på JacquesD länken. Gå in och kolla om ni vill.

Sedan vill jag påminna alla som inte har fyllt i mitt formulär. Fyll i: den här är länken.
Eller så är det så att ingen läser min blog, ja ja, vem vet om ingen fyller i formuläret.

Annars är allt sig likt här på jobbet.

Läsarundersökning.

Hallå igen. Jag har under lördagen hittat nya häftiga funktioner med Google. Och här är en utav de senaste funktionerna. Hantering av formulär.

Jag kommer att ha denna med hjälp av Google docs, det tog 15minuter att sätta upp formuläret och här är det nu. Läsarundersökning
Fyll i den så kommer jag att kunna läsa av svaren i Google doc senare och publicera resultaten.

Chatta på google.

Ja men nu börjar det bli tråkigt på jobbet igen. Jag har redan läst igenom det viktigaste breven, det var ca 1.000 stycken innan kontot spärrades Ja och nu har jag redan läst de viktigaste och har inget kvar att göra.

Det finns en hop av utbildningar som jag missat under åren så det blir väl nästa projekt.

Nu skulle det ju vara kul om jag kunde chatta med familjen. Om ni använder chatten i gMail så slipper ni installera något program. Så här är uppmaningen: Logga in på era gMail-konton så jag kan chatta med er.

Måndag på jobbet.

Ja då är jag här äntligen och jobbar med det jag älskar. Ja det är måndag men ändåså känns det ganska bra. Jag hade ju en liten sväng hösten 2006 på jobbet också men jag var nog inte riktigt redo då. Nej då blev jag sjuk igen och var tvungen att stanna hemma.

Och visst har mycket förändrats i arbetet men arbetskamraterna är dom samma. Jag tror nog att mitt arbete kommer att bli mycket roligt i framtiden. Men just nu försöker jag bara klara av att komma till jobbet så jag kan känna efter hur mycket jag klarar.

Bara att klara av att få arbetsplatsen att fungera kan vara ett riktigt även avancerad problemlösning. Allt fån att inte komma in på datorn till att få rätt programvara installerad eller som att kunna skriva ut på en nästskrivare är tillräckligt för tillfället.

Jag ska fösöka med 10timmar i veckan först och sedan utöka successivt

För tillfället gillar jag att komma in på månagar och jobba, men vem vet jag kanske inte tycker det om ett år.

Hittade en bild.

Ja nu har jag hittat lite bilder igen. När man ser dom så kommer jag ihåg känslan och all intrycken från den tiden.

Bilden visar mig liggandes i Hjärt/lung-maskin och givetvis har jag lyckats få personalen att koppla upp mig på en dator. Jag minns att det var svårt med motoriken och kopplingen mellan hjärnan och fingrarna funkade ur-dåligt. Med mycket smärtlindring var det svårt att få något att funka.

På bilder tittar Agneta och Marie på vad jag skriver på skärmen. Kommunikationen var jätteviktig för mig. Jo det är en penna jag har i munnen, jag försökte skriva också.

Pappersarbete

Sitter med högarna omkring mig, suck, tråkigt. Efter 4 år så har det blivit mycket att gå igenom. Högarna ligger bara och väntar.

Har just haft Chefen på besök, vi var på Texas-Longhorn, där vi åt lunch och därefter tog vi en kaffe hemma hos mig. Och som vanligt innan Fredagsmiddagen så har jag en otrolig röra, papper saker kassar och mediciner överallt. Jag hoppas han hade överseende med röran men tro det eller inte man har faktiskt inte mycket tid över under veckodagarna, även om jag är sjukskriven.

Just nu kollar jag upp min sjukpenning, eftersom jag tydligen har haft en alldeles för låg lön registrerad hos Försäkringskassan. Visst så får man inte full lön vid sjukdom, men jag har tyckt att pengarna inte har räckt till på den senaste tiden, och vid närmare undersökning så verkar det stämma. Jag har inte fått ut det jag skulle ha. Hoppas det går att korrigera i efterhand, vilket dom sagt på försäkringskassan att det ska gå, men man vet ju aldrig. Jag vågar inte hoppas på något, för det brukar inte bli som jag trott.

Jag har även haft en försäkring som täcker de sista till full lön på sjukpenningen så det har varit svårt att hålla isär allt men nu börjar jag få klarhet i det hela. Papper från 2004 ligger överallt i lägenheten så nu gäller det att röja.

Och middagen i kväll blir nog enkel. Hemmalagade Pizza sallad, fruktsallad till efterrätt. Till helgen ska jag laga Dolmades, något sådant avancerat blir det inte idag.